據(jù)應(yīng)急管理部消息，截至8月12日16時，臺風(fēng)“利奇馬”造成浙江、上海、江蘇、山東、安徽、福建、河北、遼寧、吉林9?。ㄊ校?97萬人受災(zāi)，171.3萬人緊急轉(zhuǎn)移安置。受臺風(fēng)影響，多地引發(fā)洪澇等次生災(zāi)害。面對災(zāi)情，北汽集團(tuán)旗下北汽福田各地工廠提前制定防汛搶險應(yīng)急預(yù)案，主動作為，保障生產(chǎn)，并在第一時間采取“破風(fēng)行動”。歐馬可、奧鈴、時代、歐曼等全系產(chǎn)品出動，攜手經(jīng)銷商們沖在搶險救災(zāi)第一線。同時，“321閃修”等服務(wù)承諾以最快的響應(yīng)速度，為北汽福田車主提供用車保障。

      北汽集團(tuán)福田時代：緊急運(yùn)送救災(zāi)物資
      8月10日，超強(qiáng)臺風(fēng)“利奇馬”登陸浙江，臨海老城區(qū)發(fā)生嚴(yán)重內(nèi)澇，部分路段水深超過2米。
      “北汽集團(tuán)旗下北汽福田時代的抗洪救災(zāi)行動，在臺風(fēng)登陸后的第二天便啟動了。”電話另一端，北汽集團(tuán)旗下的北汽福田時代浙江大區(qū)網(wǎng)絡(luò)支持經(jīng)理脫永杰剛剛組織人員新采購了一批消毒液，準(zhǔn)備再次運(yùn)往臨海災(zāi)區(qū)。“老城區(qū)基本都是二層民房，許多都被洪水淹沒過，為防止災(zāi)后疫情，當(dāng)?shù)丶毙璐罅肯疚镔Y。”
      兩天前，獲悉臨海內(nèi)澇受災(zāi)嚴(yán)重消息后，北汽集團(tuán)旗下北汽福田時代就在其所在大區(qū)聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，緊急采購礦泉水、方便面、消毒液、防滑手套等價值2萬元的救災(zāi)物資，裝滿2輛時代M3輕卡。待洪水減退后，由溫嶺運(yùn)往臨海，將全部物資運(yùn)送至當(dāng)?shù)鼐葹?zāi)物資接收點(diǎn)，并組織人員將物資分發(fā)給當(dāng)?shù)厥忻窦皳岆U救災(zāi)人員。
      8月11日，臺風(fēng)“利奇馬”再次在山東登陸，給濰坊地區(qū)帶來較強(qiáng)降水。北汽集團(tuán)福田時代山東大區(qū)銷售人員組織開展災(zāi)區(qū)救災(zāi)慰問活動。12日，大區(qū)聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商前往了昌樂和壽光里社救災(zāi)安置點(diǎn)，將大量的面包、方便面、礦泉水等發(fā)放給受災(zāi)轉(zhuǎn)移的村民。“目前，當(dāng)?shù)匕仓么迕駛儬繏斓氖亲约疫M(jìn)水1米多的房子和灌滿水的蔬菜大棚，盼望晴天再重建家園。”北汽集團(tuán)福田時代山東大區(qū)區(qū)域經(jīng)理岳鵬程表示，后續(xù)他們將協(xié)助大棚進(jìn)水的村民清理棚內(nèi)積水，加固大棚并安排人員繼續(xù)在災(zāi)區(qū)做好志愿支持服務(wù)。

      北汽集團(tuán)福田奧鈴：成立救援服務(wù)站
      面對山東多地發(fā)生災(zāi)害，北汽集團(tuán)福田奧鈴立即召開緊急會議，山東壽光貿(mào)聯(lián)、青州福瑞、濰坊友翔三家奧鈴服務(wù)站迅速組建應(yīng)急救災(zāi)小組，山東大區(qū)經(jīng)理袁帥、濰坊友翔總經(jīng)理蔣照華等人親自帶隊，連夜準(zhǔn)備500箱礦泉水及500箱方便面等物資，火速趕往災(zāi)區(qū)，慰問受災(zāi)地區(qū)的人民群眾和車主。同時，快速成立救援服務(wù)站，不止面向奧鈴車主，同時也為其他品牌車型提供幫助，并配合當(dāng)?shù)卣块T安撫群眾，組織人員積極施救，最大程度的減少人民財產(chǎn)損失和人員傷亡，全力為災(zāi)區(qū)人民提供幫助。

      北汽集團(tuán)福田歐馬可：救災(zāi)車現(xiàn)身災(zāi)區(qū)搶險救災(zāi)
      在發(fā)生臺風(fēng)災(zāi)害第一時間，北汽集團(tuán)福田歐馬可救災(zāi)車輛身影頻繁出現(xiàn)在災(zāi)區(qū)一線，協(xié)助災(zāi)區(qū)抗災(zāi)救險。與此同時，8月12日，北汽集團(tuán)福田歐馬可營銷公司聯(lián)合山東等地經(jīng)銷商，將救災(zāi)物資運(yùn)往災(zāi)區(qū)，并為受災(zāi)群眾運(yùn)送食品等生活物資。

      北汽集團(tuán)福田戴姆勒：全天候“閃修”服務(wù)
      7月29日，北汽集團(tuán)福田戴姆勒汽車正式發(fā)布“321閃修”服務(wù)承諾，即“1分鐘響應(yīng)、2小時到達(dá)、3小時修復(fù)”的快速服務(wù)。本次“利奇馬”來襲，“321閃修“服務(wù)承諾迅速發(fā)揮作用，在非常時期，為車主提供的最快、最好的服務(wù)保障。
      8月10日18點(diǎn)57分，杭州桐廬服務(wù)站接到一則快遞運(yùn)輸車輛求助的消息。1分鐘后，服務(wù)人員迅速驅(qū)車前往用戶報修地點(diǎn)。19點(diǎn)20分，服務(wù)隊僅用時23分鐘就抵達(dá)故障車所在地點(diǎn)。19點(diǎn)50分，車輛故障排除，整個服務(wù)過程僅用53分鐘。
      8月11日晚，山東省滕州市遭遇十年不遇的暴雨，并伴隨7級大風(fēng)。晚18點(diǎn)16分，滕州市荊河長青歐曼服務(wù)站接到某客戶的報修電話，一分鐘后即外出前往故障地，全程7.5公里。距離故障地仍有一段距離時，車輛已無法通行，服務(wù)工程師冒雨跑步，全程僅30分鐘抵達(dá)現(xiàn)場， 19點(diǎn)28分，故障車輛維修完畢，整個服務(wù)過程約1小時12分鐘。
      截止8月13日早9點(diǎn)，災(zāi)情一線的“321閃修”服務(wù)共出動18次，全部做到1分鐘響應(yīng)，2小時到達(dá)，3小時排除故障，歐曼200余名服務(wù)站服務(wù)人員全體24小時待命，全面儲備搶險車及配件資源。
      北汽集團(tuán)福田時代：服務(wù)車跟隨行駛保障客戶安全
      針對臺風(fēng)期間的突發(fā)情況，北汽集團(tuán)福田時代祥菱服務(wù)站做好了24小時緊急服務(wù)救援的準(zhǔn)備，安排工作人員24小時輪班值守，更準(zhǔn)備好全面救援的設(shè)備以及生活保障必備品等。
      8月11日晚八時，祥菱物流之星司機(jī)張師傅在緊急救援電話中反映，車輛行駛過程中突然熄火，無法繼續(xù)啟動，車上拉著海產(chǎn)品，困在煙臺市萊山區(qū)204國道旁。由于暴雨加上大風(fēng)，客戶非常擔(dān)心安全。由于客戶無法提供確切位置，服務(wù)站出動兩輛救援車輛，沿國道尋找，并于9點(diǎn)20分到達(dá)現(xiàn)場。初步判斷為因雨天路面積水嚴(yán)重，線束受潮導(dǎo)致短路。大雨中，服務(wù)站工作人員鉆到車下緊急搶修，并迅速使車輛正常啟動。
而為了讓客戶行車放心，服務(wù)站安排服務(wù)車跟在客戶車輛后面行駛。“你們的售后及時到位，今后我還要介紹身邊的同行都來購買北汽福田祥菱汽車。”深夜11點(diǎn)，安全抵達(dá)交貨地的張師傅感動地說。
      北汽集團(tuán)福田歐馬可、奧鈴：推出災(zāi)區(qū)服務(wù)
      針對江蘇、浙江、上海、山東等臺風(fēng)災(zāi)區(qū)，北汽集團(tuán)福田歐馬可推出“臺風(fēng)無情人有情，歐馬可服務(wù)伴您行”災(zāi)區(qū)服務(wù)政策。四地聯(lián)動為災(zāi)區(qū)受損車輛以及運(yùn)送災(zāi)區(qū)救援物資車輛提供24小時值守、暖心救援、免費(fèi)檢修、服務(wù)0距離等服務(wù)，在減輕客戶負(fù)擔(dān)同時，助力災(zāi)區(qū)物資及時運(yùn)送到位。
      針對受災(zāi)地區(qū)，北汽集團(tuán)福田奧鈴定制了“進(jìn)水車輛服務(wù)站維修全部免工時費(fèi)”“車輛損壞換新優(yōu)惠至底價”“新車2天提最快投入災(zāi)后運(yùn)營”“奧鈴3小時達(dá)救援”等服務(wù)。
      北汽集團(tuán)福田諸城工廠御風(fēng)而戰(zhàn)，防汛保產(chǎn)眾志成城
      8月10日晚，“利奇馬”逼近山東，諸城市普降暴雨，北汽集團(tuán)福田諸城工廠黨委及各工廠提前制定防汛搶險應(yīng)急預(yù)案，成立防汛搶險領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行雨天值班備勤制度，對重點(diǎn)防汛部位進(jìn)行充分識別并進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。為充分應(yīng)對強(qiáng)降雨等極端天氣，提前儲備沙袋、塑料薄膜、鐵絲、排水設(shè)備等防汛物資，為防汛工作提供了物資基礎(chǔ)。黨委及各工廠主要負(fù)責(zé)人分別帶隊檢查并指導(dǎo)廠區(qū)各重點(diǎn)部位防汛情況，重點(diǎn)對整車檢測線、車間漏雨點(diǎn)、變電站、加油站等防汛重點(diǎn)部位單元進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并對暴露出的問題現(xiàn)場制定整改措施。
      8月10日，同在諸城的北汽集團(tuán)福田山東超級卡車工廠提前召開防汛防災(zāi)工作會議，并成立防汛防災(zāi)工作小組。提前準(zhǔn)備各種防汛物資、物料；備用電機(jī)保證排水用電；提前排查各類隱患，做好充分準(zhǔn)備；各車間及重點(diǎn)部位24小時看守，每小時滾動報告情況。全員出擊、眾志成城保障了工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
      8月10日夜，暴風(fēng)驟雨席卷濰坊。將危害降到最低限度，北汽集團(tuán)福田濰坊工廠黨委集中人力物力，做好“戰(zhàn)前準(zhǔn)備”。各單位、各部門緊急開展防汛防臺風(fēng)隱患排查，加強(qiáng)排水管網(wǎng)、排澇泵站等設(shè)施的檢查和管護(hù)，全力做好廠區(qū)重點(diǎn)區(qū)域排查工作，及時消除各類隱患。同時，廠區(qū)保衛(wèi)部門提前做好了防汛物資儲備工作，按照重點(diǎn)儲備、品種完備、數(shù)量充足的要求，持續(xù)完善補(bǔ)充各類應(yīng)急救援物資。
      當(dāng)險情出現(xiàn)后，廠區(qū)防汛搶險小組迅速調(diào)集30余名隊員到達(dá)險情位置，調(diào)集200余袋防汛沙袋，沿大門口前筑起80米長、30公分高的防汛墻，經(jīng)過20分鐘緊急行動，險情得到控制。并安排專人24小時守護(hù)，確保緊急情況發(fā)生第一時間處置。